Question 1

Verlaat er iets ons pand of de EU?

Accepted Answer

Er gaat niets naar ons of naar een externe AI-aanbieder. De AI draait op de machine in je kantoor. Het koppelt aan de software waarin je kantoor al werkt, ook clouddiensten die je al gebruikt, want daar gebeurt het werk, en alleen resultaten die je hebt goedgekeurd gaan die software in.

Question 2

Wordt onze data gebruikt om een model te trainen?

Accepted Answer

Nooit voor iemand anders. Je bestanden worden niet gebruikt om onze modellen of die van anderen te trainen. Als je team het systeem corrigeert, blijft de regel die het leert op de machine in je kantoor en werkt die alleen voor je kantoor. Wij bewaren geen kopieën van je data.

Question 3

Blijft de geheimhouding tegenover klanten intact?

Accepted Answer

Ja, want het werk verlaat nooit je controle. De machine staat op je kantoor binnen de EU: er komt geen externe verwerker in je register en geen doorgifte buiten de EU te rechtvaardigen, dus je geheimhoudingsplicht tegenover klanten blijft volledig bij jou.

Question 4

Werkt het samen met onze bestaande systemen?

Accepted Answer

Stap voor stap, en we zeggen precies hoe ver elke stap is. Vandaag leest het systeem de documenten en e-facturen die je klanten sturen, de afschriftbestanden van de bank en exports uit je boekhoudsoftware, en bereidt het werk voor je goedkeuring voor. Directe koppelingen die in je boekhoud- en praktijksoftware schrijven, bouwen we pakket voor pakket, te beginnen met de meest gebruikte per land. De Discovery brengt in kaart welke je nodig hebt, voordat er iets wordt geïnstalleerd.

Question 5

Welke landen en talen ondersteunt Bertha?

Accepted Answer

Bertha werkt in het Engels, Nederlands, Frans, Duits, Deens, Zweeds, Noors en Fins. Leyoda bedient vandaag kantoren in België, Nederland, Luxemburg, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Denemarken en Zweden: daar bereidt Bertha de btw-aangifte voor en kent zij de termijnen en e-factuurformaten van elk land. Frankrijk, Noorwegen en Finland volgen. Elke markt wordt nagekeken door een accountant uit dat land voordat het eerste betalende kantoor start.

Question 6

Wij werken met AdminPulse. Wat gebeurt er als het stopt?

Accepted Answer

Bertha bouwt een geoefende overstap van AdminPulse: een proefrun, aantallen die je aftekent en een weg terug. Laat je gegevens achter op de AdminPulse-pagina en we vertellen je precies hoe ver de import is.

Question 7

Hoe komt het maandtarief tot stand?

Accepted Answer

Het schaalt met de twee dingen die capaciteit kosten: de mensen die Bertha gebruiken en de cliënten op de boeken. De calculator geeft een indicatie; de Discovery maakt het exacte bedrag vast voordat je ergens in toeft.

Question 8

Kunnen wij in onze eigen valuta worden gefactureerd?

Accepted Answer

Ja. De lijstprijs is in euro, en wij kunnen ook in ponden of in Deense, Noorse of Zweedse kronen factureren, omgerekend tegen indicatieve referentiekoersen.

Question 9

Vervangt Bertha ons boekhoudpakket?

Accepted Answer

Nee. Bertha werkt met de software die je kantoor al gebruikt. De boeken blijven waar ze zijn, en er wordt niets in ingevoerd zonder goedkeuring van een mens.

Question 10

Wat gebeurt er met onze bestanden als we stoppen?

Accepted Answer

Alles blijft van jou. Je gegevens staan op de machine op je kantoor, en je krijgt een volledige export als de samenwerking stopt.

E-facturatie: wat geldt er, en wanneer

België

Een e-mail als een datum verandert?